asistente de servicio de atención al cliente

#TrabajamosParaLaVida En esta ocasión estamos en la búsqueda de talento profesional y humano para el puesto de Asistente de Servicio de Atención al Cliente. Si crees cumplir con los requisitos o conoces a alguien que los cumpla, etiquétalo/a para que postule. ¿QUÉ HARÁS? - Responsable de la gestión de canales de atención de servicio al cliente. - Atender oportunamente solicitudes y/o consultas de consumidores y clientes a través de los diferentes canales de atención (línea telefónica, página web, mensajería interna en redes sociales), en coordinación con las demás áreas. - Generar propuestas de mejora para fortalecer la experiencia del servicio de atención al cliente. - Generar reportes diarios propios de cada canal - Apoyar en actividades administrativas del departamento REQUISITOS: - Egresado o Bachiller de la carrera de Ciencias de la Comunicación o Marketing - Contar con dos años de experiencia en el cargo - Contar con especialización y/o cursos en servicio de atención al cliente - Conocimientos de Sistema de Gestión de Calidad - Contar con conocimiento del idioma inglés a nivel intermedio ¿QUÉ OFRECEMOS? - Planilla y todos los beneficios de ley - Alimentación cubierta al 80 % - Seguro EPS cubierto al 80 % - Plan de capacitación Postula en: http://bit.ly/2LP369A